ISO 9001 è una norma internazionale e riconosciuta in tutto il mondo che definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità dei prodotti e servizi erogati.

Un’organizzazione che si certifica ISO 9001 dimostra ai propri dipendenti, clienti e interlocutori il suo impegno per assicurare i più alti standard di qualità, con l’obiettivo di portare efficienza all’interno dell’azienda e di migliorare la soddisfazione dei clienti.

La certificazione ISO 9001 è uno strumento volontario e si basa sul concetto di miglioramento continuo delle performance aziendali e su una gestione sempre di più “document free”. Dall’ultima revisione ISO 9001:2015 sono presenti infatti meno requisiti sulla formulazione dei documenti e viene prestata maggiore attenzione sull’effettiva implementazione dei concetti di qualità nei processi aziendali.

ISO 9001 è applicabile a qualsiasi organizzazione, dalle aziende artigianali alle grandi multinazionali, indipendentemente dalle dimensioni, tipo e attività.

Come può la certificazione ISO 9001 aiutare davvero l’azienda? Semplice! ISO 9001 specifica i requisiti che il sistema di gestione deve rispettare, ma non definisce come questi debbano essere raggiunti. Questo significa flessibilità e libertà di organizzare il sistema di gestione nella maniera più adeguata, rispettando i processi e il funzionamento dell’azienda.

La flessibilità è anche il principio alla base degli audit svolti da Vireo-Interface. Gli auditor seguono infatti un approccio dinamico e funzionale alle certificazioni ISO, volto a verificare la funzionalità e l’efficacia del sistema di gestione piuttosto che al controllo della sola documentazione.

Ottenendo la certificazione ISO 9001 l’Organizzazione potrà:

• Migliorare la propria credibilità e immagine dimostrando la propria conformità ad uno standard riconosciuto in tutto il mondo;
• Dimostrare il proprio impegno nel migliorare costantemente la qualità dei servizi e dei prodotti, rispettando le normative tecniche di riferimento;
• Accrescere la soddisfazione dei clienti attraverso una corretta pianificazione e ad un’analisi dei feedback;
• Accedere più facilmente a nuovi mercati, anche esteri e a gare di appalto pubbliche e private;
• Aumentare il coinvolgimento del personale e creare una cultura del miglioramento continuo;
• Migliorare i dati su cui basare le decisioni, evitando decisioni basate su “sensazioni di pancia”.

Il costo proposto da VIREO per la certificazione ISO 9001 viene calibrato in base alle caratteristiche della singola organizzazione tenendo in considerazione innumerevoli aspetti definiti dai documenti IAF, come ad esempio: numero di dipendenti, tipologia di processi, livello di rischio delle attività, etc.

L’organizzazione ha inoltre la possibilità di snellire tempi e costi scegliendo VIREO come unico ente per la gestione del “Pacchetto certificazioni”. Questo permette all’azienda di avere un unico interlocutore per la gestione di tutte le certificazioni e di poter svolgere in maniera combinata gli audit per più schemi di certificazione ottimizzando il processo di verifica e riducendo tempi e costi.

Numerose aziende ci hanno già scelto come unico ente per la gestione delle certificazioni riconoscendo la nostra esperienza, la nostra professionalità e il nostro approccio funzionale alle certificazioni.
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